Aviso de Privacidad
Protección de datos personales
En cumplimiento con la legislación aplicable en materia de protección de datos personales en México, se informa a los usuarios de esta plataforma que los datos personales que se recaben serán tratados conforme a los principios de licitud, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad.
1. Responsable del tratamiento de los datos
El responsable del tratamiento de los datos personales es Capturando Momentos, titular de esta plataforma de gestión y distribución de fotografías de eventos (en adelante, "la Plataforma").
Para cualquier duda relacionada con este Aviso de Privacidad, el usuario podrá contactar al responsable a través del correo electrónico de contacto indicado en el sitio web.
2. Datos personales que se recopilan
La Plataforma puede recopilar los siguientes datos personales cuando el usuario utiliza el sitio o se registra:
- Nombre y apellido
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono
- Nombre de usuario
- Contraseña (almacenada de forma encriptada)
- Tipo de cuenta (cliente de evento o editor)
- Dirección IP
- Información de acceso y actividad dentro de la plataforma
- Fotografías relacionadas con los eventos gestionados en la plataforma
Estos datos pueden ser proporcionados directamente por el usuario o generados automáticamente al utilizar el sistema.
3. Finalidades del tratamiento de datos
Los datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades:
- Crear y administrar cuentas de usuario
- Permitir el acceso a eventos y galerías fotográficas
- Gestionar la visualización, selección y descarga de fotografías
- Proporcionar soporte técnico a los usuarios
- Garantizar la seguridad y funcionamiento de la plataforma
- Detectar accesos no autorizados o actividades sospechosas
- Mejorar la experiencia de uso del sitio
4. Registro de actividad y seguridad
Con el fin de proteger la seguridad de la plataforma y de sus usuarios, se pueden registrar ciertos datos técnicos relacionados con el uso del sistema, incluyendo:
- Dirección IP
- Fecha y hora de acceso
- Actividad de inicio de sesión
Estos registros se utilizan exclusivamente con fines de seguridad, monitoreo del sistema y prevención de accesos no autorizados. Las notificaciones de seguridad pueden ser enviadas a administradores del sistema a través de servicios de mensajería externos.
5. Uso y publicación de fotografías
Las fotografías disponibles en la plataforma corresponden a eventos gestionados por el responsable o por clientes autorizados.
La publicación y distribución de estas imágenes se realiza con autorización del cliente o del organizador del evento correspondiente. El cliente u organizador del evento es responsable de contar con las autorizaciones necesarias para la captura y publicación de imágenes de los asistentes cuando sea aplicable.
6. Procesamiento temporal de fotografías (Servicio de edición)
Los usuarios registrados como editores pueden subir fotografías de forma temporal para su procesamiento automático (ajuste de encuadre, formato y resolución para impresión).
Las fotografías subidas por editores:
- Se procesan y preparan automáticamente según las especificaciones indicadas
- Están disponibles para descarga únicamente por el editor que las subió
- No se almacenan permanentemente en la plataforma
- Pueden ser eliminadas por el usuario en cualquier momento
- Se eliminan automáticamente después de su descarga o tras un periodo de inactividad
El responsable no utiliza, publica ni comparte las fotografías procesadas por editores con terceros.
7. Derechos ARCO
De conformidad con la legislación aplicable, los usuarios tienen derecho a:
- Acceder a sus datos personales
- Rectificar datos incorrectos o incompletos
- Cancelar sus datos cuando consideren que no se requieren
- Oponerse al tratamiento de los mismos
Para ejercer estos derechos, el usuario podrá enviar una solicitud al correo electrónico de contacto indicado en la plataforma.
8. Conservación y eliminación de datos
Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en este aviso de privacidad.
De forma general, la plataforma aplica las siguientes políticas de conservación:
- Las galerías y eventos fotográficos permanecerán activos durante un periodo máximo de 3 meses, después de lo cual podrán marcarse como inactivos o cerrados.
- Los eventos, galerías y fotografías asociadas podrán eliminarse definitivamente después de 12 meses desde su publicación o vencimiento.
- Las cuentas de usuario que permanezcan inactivas podrán marcarse como inactivas después de 12 meses de inactividad.
- Las cuentas inactivas podrán ser eliminadas permanentemente después de hasta 3 años, salvo cuando exista una obligación legal de conservar la información por más tiempo.
- Los registros técnicos de actividad, como accesos al sistema, podrán conservarse durante el tiempo necesario para fines de seguridad y monitoreo.
En cualquier momento, el cliente u organizador del evento podrá solicitar la eliminación anticipada de un evento, galería o datos asociados, salvo cuando exista alguna obligación legal que requiera su conservación.
Una vez eliminados definitivamente los eventos o galerías, las fotografías y archivos asociados no podrán recuperarse.
La plataforma aplica principios de minimización de datos, almacenando únicamente la información necesaria para la operación del servicio.
9. Cambios al aviso de privacidad
El responsable se reserva el derecho de modificar o actualizar este Aviso de Privacidad en cualquier momento para reflejar cambios en la legislación aplicable o en las prácticas de tratamiento de datos de la plataforma.
Cualquier modificación será publicada en esta misma página.